Xưởng May Pháp Phục luôn xem trọng vấn đề về quyền riêng tư của khách hàng khi đặt hàng bên chúng tôi. Chúng tôi luôn cam kết bảo vệ sự riêng tư với các chính sách bảo mật thông tin khách hàng dưới đây:
Thu thập thông tin của khách hàng
Để tiếp cận và sử dụng các dịch vụ mua hàng trực tuyến tại Xưởng May Pháp Phục thông thường, khách hàng sẽ cần cung cấp một số thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ và một số chi tiết khác.
Chúng tôi cam kết không lưu trữ bất kỳ thông tin nào mà Quý khách nhập trên trang web hoặc gửi đến chúng tôi. Thông tin này sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng và giao hàng cũng như liên lạc với khách hàng khi cần thiết.
Bên cạnh đó, các thông tin liên quan đến giao dịch như lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng sẽ được lưu trữ. Điều này nhằm giúp Xưởng May Pháp Phục có thể giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh sau quá trình giao dịch.
Mục đích sử dụng thông tin
Mục đích của việc sử dụng thông tin cá nhân này được thiết lập để đảm bảo quý khách có được trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, thuận tiện và tin cậy tại Xưởng May Pháp Phục. Cụ thể:
- Giao hàng đến địa chỉ cho quý khách đã cập nhật: Thông tin về địa chỉ của quý khách sẽ được sử dụng để đảm bảo việc giao hàng chính xác và kịp thời. Điều này đảm bảo rằng quý khách sẽ nhận được sản phẩm một cách thuận lợi.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm: Xưởng May Pháp Phục sẽ sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, và các thông tin liên quan khác giúp quý khách có quyết định mua hàng đúng lựa chọn.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Xưởng May Pháp Phục: Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng để cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho quý khách. Điều này bao gồm cung cấp lời khuyên, giải đáp thắc mắc, và hỗ trợ trong quá trình mua hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm: Thông tin cá nhân có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề hoặc thắc mắc mà quý khách có thể gặp phải khi sử dụng sản phẩm mua từ Xưởng May Pháp Phục.
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam: Xưởng May Pháp Phục có trách nhiệm tuân thủ pháp luật và đảm bảo rằng các hoạt động trên nền tảng của họ tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian hoạt động của trang web, nhưng đảm bảo rằng mọi thông tin này sẽ được giữ an toàn và chỉ được sử dụng trong phạm vi đã được mô tả ở mục 2. Điều này bao gồm các mục đích như giao hàng, cung cấp thông tin sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
Chia sẻ thông tin khách hàng
Xưởng May Pháp Phục cam kết chỉ tiết lộ thông tin tài khoản và thông tin cá nhân khác khi có đủ lý do pháp lý hoặc khi việc tiết lộ thông tin này là cần thiết để bảo vệ quyền lợi và tài sản của người dùng, của chính chúng tôi và của quý khách hàng. Điều này được thực hiện dưới sự yêu cầu chính thức từ các cơ quan chính phủ.
Trong các trường hợp khác, chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng và cụ thể cho quý khách hàng trước khi tiết lộ thông tin của họ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin này chỉ sẽ được cung cấp khi có sự đồng thuận rõ ràng từ phía quý khách.
Những chính sách giúp bảo mật thông tin khách hàng
Luôn đặt yếu tố quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu, Xưởng May Pháp Phục đưa ra những cam kết bảo mật thông tin cụ thể để tạo dựng sự tin tưởng với khách hàng. Xưởng May Pháp Phục nhấn mạnh rằng việc tự bảo vệ thông tin cá nhân là một trách nhiệm quan trọng đối với khách hàng, đặc biệt khi sử dụng máy tính chung với nhiều người khác.
Cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho mục đích thương mại:
Chúng tôi cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi thắc mắc về vấn đề chính sách bảo mật thông tin khách hàng, quý khách hàng vui lòng liên hệ với Xưởng May Pháp Phục qua:
- VP Hà Nội: Số 33 Ngõ 102 – Khuất Duy Tiến, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
- VP Hồ Chí Minh: Số 88 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
- Xưởng sản xuất: Số 23-25, Ngõ 100 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội
- Hotline: 0969.228.488
- Email: dongphucbonmua@gmail.com
